В одном многоэтажном доме поселился зловещий дух, появившийся после того, как целый этаж превратился в пепел в результате пожара. Жители дома вскоре начинают замечать присутствие этой тёмной сущности, которая становится источником множества неприятностей. Сгоревший этаж был закрыт, а кнопку в лифте удалили, так что подняться на него невозможно — если только сам дух не пожелает этого. Однажды трое друзей решают испытать судьбу и поднимаются на лифте, что выглядит как невинная шалость. Однако их авантюра заканчивается ужасом, когда один из них остаётся в ловушке на злополучном этаже.
